Αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα στην υποβολή μιας παραγγελίας;

Ζωή

23.3.2022

Χρόνος ανάγνωσης 1 λεπτό

Περιοδικό

Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα στην ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό οφείλεται στο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο (browser) που χρησιμοποιείτε.

Σας συνιστούμε να κάνετε τις παρακάτω ενέργειες:

1. Η πιο γρήγορη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Σας προτείνουμε τα παρακάτω: Google Chrome, Opera και Mozilla Firefox.
2. Εναλλακτικά, διαγράψτε το ιστορικό περιήγησης και τα cookies στο τρέχον πρόγραμμα περιήγησής σας.
3. Εάν αντιμετωπίζετε ακόμα προβλήματα, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο PrtSc για να πάρετε ένα στιγμιότυπο οθόνης (screenshot) της ιστοσελίδας μας. Έπειτα, μπορείτε να μας το στείλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Ακολούθως, εμείς θα υποβάλουμε την παραγγελία σας αμέσως και θα σας στείλουμε με e-mail την επιβεβαίωση της.
4. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του helpdesk@fotistikosmos.gr

Συγγραφέας του άρθρου:

Ζωή Ειδικός στην εξυπηρέτηση πελατών

H Ζωή δεν ειδικεύεται μόνο στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά είναι ταυτόχρονα και λάτρης των μοντέρνων φωτιστικών με τεχνολογία LED. Στα άρθρα της θα βρείτε συμβουλές για το πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε ηλεκτρική ενέργεια ή τρόπους για την επιλογή του σωστού λαμπτήρα. Υπάρχoυν επίσης διάφορες υποδείξεις και κόλπα, έτσι ώστε να φωταγωγήσετε τέλεια το σπίτι και τον κήπο σας.

Βενετία

Θα σας βοηθήσουμε και θα απαντήσουμε σε πρόσθετες ερωτήσεις.
Είμαστε εδώ για εσάς Δευτέρα-Παρασκευή από τις 7:00 π.μ. έως τις 3:30 μ.μ.

Ρωτήστε

+30 2311320445 helpdesk@fotistikosmos.gr

Programia - ηλεκτρονικά καταστήματα