O Alasans ανήκει στις πλέον αναγνωρίσιμες εταιρείες στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, γεγονός που, εκτός από τις χιλιάδες θετικές κριτικές από ικανοποιημένους πελάτες, αποδεικνύεται και από την επανειλημμένη ένταξη της εταιρείας στην κατάταξη των Ευρωπαίων ηγετών του ψηφιακού κόσμου. 

Παρακολουθούμε προσεκτικά την εξέλιξη της αγοράς και προσπαθούμε να ανταποκρινόμαστε με ευελιξία στις ανάγκες της και να εφαρμόζουμε άμεσες καινοτομίες. Μόνο έτσι θα είμαστε σε θέση να προσφέρουμε κορυφαίες υπηρεσίες, να παραδίδουμε εγκαίρως τα προϊόντα μας και να επεκτείνουμε τη γκάμα των προϊόντων μας σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών μας.

Επεκτεινόμαστε και εκσυγχρονιζόμαστε.

Μέχρι το 2025, η Alasans θα είναι ο ηγέτης της αγοράς φωτισμού στην Τσεχική Δημοκρατία και ο δεύτερος μεγαλύτερος προμηθευτής στην Ευρώπη. Για να ανταποκριθούμε στην αυξανόμενη ζήτηση για τα προϊόντα μας και στις αυξανόμενες απαιτήσεις εξυπηρέτησης των πελατών μας, επεκτείναμε το κέντρο logistics μας. Μεταξύ τέλους του 2023 και καλοκαιριού του 2025, ανακαινίσαμε σταδιακά τους υπάρχοντες χώρους και κατασκευάσαμε νέους, διπλασιάζοντας τον χώρο της αποθήκης μας σε συνολικά 35.000 τ.μ. Αυτό περιλαμβάνει μια νέα αποθήκη υψηλού επιπέδου με 4.500 θέσεις παλετών και ύψος 19 μ.

Επιπλέον, με αυτήν την επέκταση χωρητικότητας, εφαρμόσαμε το νέο σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων mySTOCK® από την Kvados a.s. Αυτό το σύστημα βελτιστοποιεί τις διαδικασίες αποθήκης χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση. Η αυτοματοποίηση αυτών των διαδικασιών βοηθά στην επιτάχυνση της συλλογής παραγγελιών και της προετοιμασίας αποστολής, επιτρέποντας στους πελάτες μας να λαμβάνουν τις παραγγελίες τους πιο γρήγορα.

Τι έχει πετύχει το διευρυμένο κέντρο logistics μας:

• Διπλασιάσαμε τον χώρο της αποθήκης μας στα 35.000 τ.μ.
• Ο μέσος χρόνος αποστολής έχει μειωθεί από 12 σε μόλις 4 ώρες.
• Μπορούμε πλέον να επεξεργαστούμε έως και 10.000 παραγγελίες την ημέρα.
• Χάρη στη βελτιστοποίηση και τον αυτοματισμό, έχουμε αυξήσει την παραγωγικότητα συσκευασίας κατά 2,5 φορές.

Προς το παρόν, αποστέλλουμε τις παραγγελίες την ίδια ημέρα που τις παραλαμβάνουμε από τον πελάτη ή την επόμενη ημέρα εάν η παραγγελία παραληφθεί το βράδυ. Για παραλαβή από το κέντρο logistics μας, οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν τα προϊόντα τους κατά μέσο όρο τέσσερις ώρες μετά την υποβολή της παραγγελίας. Λαμβάνοντας υπόψη ότι τα περισσότερα από τα είδη μας είναι φωτιστικά, τα οποία απαιτούν προσεκτικό χειρισμό και συσκευασία, αυτό είναι ένα πολύ καλό αποτέλεσμα.

Ένα ταξίδι στην ιστορία του Alasans

Ο Alasans είναι στην αγορά εδώ και 25 χρόνια και σε αυτό το διάστημα έχει καταφέρει να εξελιχθεί στον δεύτερο μεγαλύτερο παίκτη στην online αγορά με φωτιστικά. Σήμερα δραστηριοποιείται σε 26 ευρωπαϊκές χώρες. 

Αυτή τη στιγμή πουλάμε περισσότερες από 250 μάρκες φωτιστικών, έχουμε 65.000 τύπους προϊόντων στη γκάμα μας, πάνω από 1,5 εκατομμύρια τεμάχια σε απόθεμα και έχουμε παραδώσει με επιτυχία πάνω από 5 εκατομμύρια παραγγελίες στους πελάτες μας μέχρι σήμερα.

Οι πελάτες έρχονται πάντα πρώτοι 

Γνωρίζουμε το γεγονός ότι ένας ικανοποιημένος πελάτης θα επιστρέψει και γι' αυτό αφιερώνουμε τις μέγιστες προσπάθειές μας για να μπορέσουμε να προσφέρουμε ένα καλά οργανωμένο e-shop γεμάτο έμπνευση, άνετες αγορές, γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση και δυνατότητα υποβολής ενστάσεων και παραπόνων. Οι ανάγκες και οι απαιτήσεις των πελατών συνεχίζουν να αυξάνονται και γνωρίζουμε ότι μπορούμε να επηρεάσουμε θετικά την περαιτέρω ανάπτυξη της εταιρείας μας επενδύοντας στην ικανοποίησή τους. Γι' αυτό προσαρμόζουμε συνεχώς τη γκάμα των προϊόντων μας στις τρέχουσες ανάγκες των πελατών και αναζητούμε νέους τρόπους για να κάνουμε τα πράγματα καλύτερα, κάτι στο οποίο θα βοηθήσει αναμφίβολα και μια νέα αποθήκη.