Επικοινωνία

Είμαστε μία ΞΕΝΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ από την ΤΣΕΧΙΑ (Donoci s.r.o. )

!!!ΠΡΟΣΟΧΗ!!!  Λυπούμαστε, αλλά δεν έχουμε φυσικό κατάστημα ή απόθεμα στην Ελλάδα. Για αυτόν τον λόγο ΔΕΝ ΣΤΕΛΝΟΥΜΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΣΕ ΝΗΣΙΑ και σε πρακτορεία ούτε για έξτρα πληρωμή.

Η αποστολή της παραγγελίας θα γίνει εντός 48 ωρών και η παράδοση εντός 7-8 εργάσιμων ημερών στην ηπειρωτική χώρα.

• Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες μέσω της ιστοσελίδας μας έχουν τη δυνατότητα αντικαταβολής (πληρώνετε με μετρητά στον κούριερ). Ισχύει για παραγγελίες έως 500 ευρώ.
• Η τρέχουσα διαθεσιμότητα προϊόντος αναφέρεται στη σελίδα δίπλα στο προϊόν. Tο ποσό της αποστολής θα μάθετε πριν δημιουργήσετε την παραγγελία.
• Το τιμολόγιο μπορεί να κοπεί μόνο σε εταιρίες με AFM που ισχύει στην ΕΕ. (Ενδοκοινοτικές Συναλλαγές). Στην ηλεκτρονική παραγγελία κάθε ΑΦΜ περνάει έλεγχο εγκυρότητας. Το μη έγκυρο AFM θα αλλάξει την παραγγελία σε απόδειξη.

• Σε περίπτωση κατεστραμμένου προϊόντος (μη λειτουργικό, σπασμένο κ.λπ.) καθώς και σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων (π.χ. δεν σας άρεσε), συμπληρώστε τη φόρμα https://www.fotistikosmos.gr/claim και ενημερώστε μας τον αριθμό ανάκλησης στο παρακάτω email για να επιταχυνθεί η επίλυση της κατάστασης.

Έχετε κάποια ρώτηση;

Στείλτε μας e-mail: helpdesk@fotistikosmos.gr

Σχετικά με μία αγορά:

Πώς γίνεται η επιστροφή προϊόντων;

Πώς να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση;

Επικοινωνήστε μαζί μας;

Διαχειριστής ηλεκτρονικού καταστήματος και διευθυντής του www.fotistikosmos.gr:

Donoci s.r.o.

Pražská 2532/4 678 01

Τσεχία

Blansko ID: 47539569

VAT ID: CZ47539569

Ώρες λειτουργίας εξυπηρέτησης πελατών:

Δευτέρα 7 π.μ. - 3:30 μ.μ

Tρίτη 7 π.μ. - 3:30 μ.μ

Τετάρτη 7 π.μ. - 3:30 μ.μ

Πέμπτη 7 π.μ. - 3:30 μ.μ

Παρασκευή υποστήριξη πελατών κλειστό

Έχετε οποιαδήποτε ερώτηση; Παρακαλώ χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας που θα βρείτε εδώ.